Podmienky vernostného programu Beautimess Club

Beautimess Club je bezplatný vernostný program internetového obchodu Beautimess, ktorý prevádzkuje VitaCore s.r.o. (ďalej „prevádzkovateľ“). Tieto podmienky upravujú vznik a zánik členstva, získavanie a uplatňovanie Beauties a ďalšie výhody. Registráciou do Clubu s nimi vyjadrujete súhlas. Nákup v e-shope sa naďalej riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami.

1. Členstvo

1. Členom sa môže stať fyzická osoba staršia ako 16 rokov s platnou e-mailovou adresou, ktorá si vytvorí zákaznícky účet a potvrdí registráciu. Členstvo je bezplatné a dobrovoľné.
2. Jedna osoba môže mať iba jeden členský účet. Účty vytvorené na cudzie meno, na fiktívne e-maily alebo za účelom viacnásobného čerpania uvítacích výhod môžeme zrušiť.
3. Členstvo je osobné a neprenosné. Beauties nemožno predávať, vymieňať ani prevádzať na iný účet (okrem výslovne uvedených funkcií, napr. darovania Beauties, ak ich program v danom čase ponúka).
4. Podnikatelia nakupujúci cez portál Beautimess Pro (B2B) Beauties nezbierajú; ich vzťah upravujú Veľkoobchodné podmienky.

2. Beauties – vernostné body

1. Za nákup: za každé 1 € zaplatené za tovar (bez dopravy, platobného poplatku, hodnoty darčekových poukazov a po odpočítaní zliav) získate 10 Beauties, vynásobené násobičom vášho statusu. Beauties sa pripíšu po odoslaní objednávky a stanú sa použiteľnými po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy (14 dní od doručenia).
2. Uvítacie Beauties za registráciu, Beauties za doplnenie beauty profilu, za narodeniny, za overené hodnotenie zakúpeného produktu, za schválený obsah v komunite a za splnené misie pripisujeme podľa aktuálne zverejnených pravidiel na stránke Club.
3. Storno a vrátenie: ak objednávku zrušíte, odstúpite od zmluvy alebo je tovar reklamáciou vrátený, Beauties získané za daný tovar odpočítame. Ak už boli uplatnené, môže vzniknúť záporný zostatok, ktorý sa vyrovná z ďalších nákupov.
4. Exspirácia: Beauties platia 12 mesiacov od pripísania; každý nový nákup platnosť všetkých Beauties na účte obnovuje. O blížiacej sa exspirácii vás upozorníme e-mailom najmenej 30 dní vopred, ak máte povolené informačné e-maily o účte.
5. Beauties nemajú peňažnú hodnotu, nie sú platidlom ani vkladom a nemožno ich vyplatiť v hotovosti.

3. Statusy

Podľa počtu Beauties získaných za posledných 12 mesiacov patríte do jedného zo statusov MEMBER → LOVER → OBSESSED → ICON. Vyšší status prináša vyšší násobič Beauties (1× až 1,5×), viac vzoriek k objednávke, skorší prístup k novinkám (12 až 72 hodín pred verejným spustením), narodeninový darček a pozvánky na akcie. Aktuálne hranice statusov a výhody sú zverejnené na stránke Club; status sa prehodnocuje priebežne a nadobudnutý status vám ostáva najmenej 12 mesiacov.

4. Uplatnenie Beauties a Vault

1. Beauties uplatníte vo Vaulte – výmenou za odmeny (produkty, zľavové kupóny, zážitky, limitované kúsky). Ponuka Vaultu sa mení; niektoré odmeny sú dostupné len od určitého statusu alebo v obmedzenom množstve.
2. Uplatnené Beauties sa odpočítajú okamžite. Odmena vo forme kupónu má vlastnú platnosť uvedenú pri jej získaní; nevyužitý kupón nevraciame do Beauties.
3. Kupón z Vaultu nemožno kombinovať s inou zľavou, ak pri odmene nie je uvedené inak, a nevzťahuje sa na darčekové poukazy.

5. Klubové ceny a ďalšie výhody

1. Pri vybraných produktoch zobrazujeme klubovú cenu platnú pre prihlásených členov. Klubová cena je zľavou z bežnej predajnej ceny; pri jej zobrazení uvádzame aj najnižšiu cenu za posledných 30 dní v súlade s § 7 zákona č. 108/2024 Z. z.
2. Odporučenie priateľovi: ak nový zákazník nakúpi cez váš odporúčací odkaz, obaja získate odmenu uvedenú na stránke Club (aktuálne kupón v hodnote 10 € pre každého po prvej dokončenej a neodstúpenej objednávke nového zákazníka). Odporúčanie sa nezapočíta, ak je nový účet zjavne tou istou osobou alebo z tej istej domácnosti/adresy.
3. Misie a série: časovo obmedzené výzvy (napr. „3 nákupy za 90 dní“) s bonusovými Beauties; pravidlá každej misie sú uvedené pri nej.
4. Vzorky: k objednávke pribalíme počet vzoriek podľa statusu, kým sú na sklade. Vzorky nie sú predmetom kúpy a nie je na ne právny nárok.

6. Komunikácia a údaje

Informácie o stave účtu, Beauties, statuse a exspirácii vám posielame e-mailom ako súčasť poskytovanej služby. Marketingové novinky posielame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v účte alebo odkazom v e-maile. Spracúvanie osobných údajov (vrátane analýzy nákupov na účely statusov a odporúčaní) popisujú Zásady ochrany osobných údajov.

7. Zneužitie programu

Pri podozrení na zneužitie (viacnásobné účty, fiktívne objednávky s následným vrátením, manipulácia s odporúčaniami, kupónmi alebo hodnoteniami) môžeme Beauties pozastaviť, odpočítať alebo členstvo zrušiť. O rozhodnutí vás informujeme e-mailom s možnosťou vyjadrenia do 14 dní.

8. Zánik členstva

1. Členstvo môžete kedykoľvek ukončiť zrušením účtu v sekcii Účet alebo e-mailom na info@beautimess.sk. Zrušením účtu nevyužité Beauties prepadajú.
2. Prevádzkovateľ môže program zmeniť alebo ukončiť. Zmenu pravidiel oznámime e-mailom a na stránke Club najmenej 30 dní vopred; nevyhnutné zmeny vyplývajúce z právnych predpisov môžu nadobudnúť účinnosť skôr. Pri ukončení programu dostanete najmenej 60 dní na uplatnenie Beauties.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľské spory je možné riešiť aj mimosúdne – viac v dokumente Alternatívne riešenie sporov. Otázky k Clubu: info@beautimess.sk, +421 908 633 813 (Po–Pia 9:00–15:30).

Verzia 2026-09 · účinnosť od 17. 9. 2026