Podmienky odberu noviniek a marketingovej komunikácie

Novinky posielame len tým, ktorí o ne stoja. Tento dokument popisuje, ako sa na odber prihlásite, čo od nás dostanete a ako sa kedykoľvek odhlásite. Ide o informácie podľa čl. 13 GDPR a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

1. Prihlásenie a dvojité potvrdenie

1. Na odber sa prihlásite zadaním e-mailu vo formulári na stránke, zaškrtnutím súhlasu pri registrácii alebo v pokladni, alebo v nastaveniach účtu.
2. Po prihlásení dostanete potvrdzovací e-mail. Odber sa aktivuje až kliknutím na odkaz v ňom (double opt-in). Ak odkaz nepotvrdíte do 30 dní, vašu adresu z čakajúcich prihlásení vymažeme. Zaznamenávame dátum, čas a IP adresu prihlásenia a potvrdenia ako doklad o súhlase.
3. Existujúcim zákazníkom môžeme podľa § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. posielať ponuky vlastných podobných produktov aj bez samostatného súhlasu, ak to pri nákupe neodmietli; možnosť odhlásenia je v každom takom e-maile.

2. Čo posielame a ako často

• Novinky a tipy – nové kolekcie, návody, články z magazínu, spravidla 2–4× mesačne.
• Akcie a kupóny – zľavy, sezónne kampane, skorý prístup pre členov Clubu.
• Club – stav Beauties, nový status, misie, narodeninový darček (ak ste uviedli dátum narodenia).
• Personalizované odporúčania – na základe kategórií, ktoré ste si prezerali alebo kúpili, a vášho beauty profilu (typ pleti/vlasov, preferencie), ak ste ho vyplnili.
• Pripomienky – produkt späť na sklade (ak ste si nastavili strážneho psa), nedokončený nákup (len ak ste súhlasili s novinkami alebo ste náš zákazník), výzva na hodnotenie po doručení.

Transakčné e-maily (potvrdenie objednávky, expedícia, faktúra, reklamácia, zmena hesla) nie sú marketingom – posielame ich vždy, pretože sú súčasťou plnenia zmluvy.

3. Personalizácia a segmentácia

Aby sme neposielali všetkým všetko, zaraďujeme odberateľov do segmentov podľa: statusu v Clube, času od posledného nákupu, obľúbených kategórií, počtu objednávok a reakcií na predchádzajúce e-maily (otvorenia, kliknutia). Tieto údaje spracúvame na základe súhlasu s odberom, resp. oprávneného záujmu na priamom marketingu voči zákazníkom. Nejde o automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami; segmentáciu môžete odmietnuť e-mailom na info@beautimess.sk – potom dostávate len všeobecné novinky.

4. Odhlásenie

1. V každom e-maile je odkaz Odhlásiť sa – funguje jedným kliknutím, bez prihlásenia. Podporujeme aj hlavičku List-Unsubscribe, takže odhlásenie ponúka priamo váš e-mailový klient (Gmail, Apple Mail).
2. Odhlásiť sa môžete aj v nastaveniach účtu alebo e-mailom na info@beautimess.sk. Odhlásenie spracujeme okamžite; e-mail, ktorý už bol odoslaný, vám ešte môže prísť.
3. Po odhlásení vašu adresu ponecháme v zozname odhlásených (len hash), aby sme vás omylom znova neoslovili.

5. Spracúvanie údajov a príjemcovia

Prevádzkovateľom je VitaCore s.r.o.. E-maily odosielame cez vlastný systém a e-mailovú infraštruktúru zmluvných sprostredkovateľov v EÚ; meranie otvorení a kliknutí prebieha cez neviditeľný obrázok a sledovacie odkazy (môžete ich blokovať v nastaveniach e-mailového klienta). Údaje uchovávame po dobu trvania odberu a 3 roky po odhlásení na preukázanie súhlasu. Vaše práva (prístup, oprava, výmaz, námietka, prenosnosť, sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR) sú opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

6. Súťaže a darčeky za prihlásenie

Ak je prihlásenie na odber spojené so súťažou alebo uvítacím kupónom, platia Pravidlá súťaží a podmienky uvedené pri kupóne. Uvítací kupón je jednorazový, viaže sa na e-mail, ktorým ste sa prihlásili, a nemožno ho kombinovať s inými kupónmi.

Verzia 2026-09 · účinnosť od 17. 9. 2026