Starostlivosť o produkty

Správna starostlivosť predĺži život každému kúsku a zároveň je podmienkou uznania reklamácie – vada spôsobená nesprávnou údržbou sa za vadu nepovažuje. Konkrétne pokyny nájdete vždy na etikete alebo v návode; toto sú všeobecné zásady.

Šperky

• Nasadzujte ako posledné, skladajte ako prvé. Parfum, lak na vlasy, krémy a opaľovacie prípravky poškodzujú povrch aj pozlátenie.
• Chirurgická oceľ 316L – nehrdzavie, znesie vodu; čistite mydlovou vodou a mäkkou handričkou.
• Striebro 925 – prirodzene tmavne oxidáciou; leštite čistiacou handričkou na striebro. Skladujte v uzavretom vrecúšku, ideálne s vrecúškom proti vlhkosti.
• Pozlátené šperky – pozlátenie je tenká vrstva; nenoste ich do sprchy, bazéna, sauny a na spanie, neleštite abrazívne. Pri každodennom nosení vydrží pozlátenie mesiace až roky podľa hrúbky (uvádzame v popise); obnovu pozlátenia vieme zabezpečiť.
• Perly, kamene a prírodné materiály – iba suchá alebo mierne navlhčená handrička, žiadne chemikálie ani ultrazvuk.
• Skladujte šperky oddelene, aby sa nepoškriabali a nezamotali. Retiazku zapnite pred odložením.

Tašky a kožené doplnky

• Pravá koža – 1–2× ročne ošetrite balzamom na kožu, chráňte pred dlhým slnkom a dažďom; premočenú tašku nechajte voľne vyschnúť (nie na radiátore) a vyplňte papierom, aby držala tvar.
• PU / vegánska koža – utrite vlhkou handričkou s jemným mydlom; nepoužívajte alkohol ani rozpúšťadlá. Neskladujte v teple a vlhku.
• Textil, plátno, bavlna – lokálne čistenie jemným čistiacim prostriedkom; ak je taška prateľná, uvedieme to (30 °C, bez sušičky). Potlače nežehlite.
• Kovanie – utrite suchou handričkou; zips občas prejdite grafitom z ceruzky, bude kĺzať.
• Nepreťažujte popruhy (uvádzame odporúčanú nosnosť) a tašku skladujte v prachovke, nie zavesenú za popruh.

Oblečenie a čiapky Tamitos

• Riaďte sa symbolmi na etikete. Väčšinu kúskov perte naruby na 30 °C, jemným pracím prostriedkom, bez aviváže pri funkčných a vlnených materiáloch.
• Pletené čiapky (akryl, vlna, bavlna) – ručne alebo v práčke v sieťke na jemný program, sušte naležato vytvarované do pôvodnej podoby. Brmbolec z umelej kožušiny pred praním odopnite (ak je odopínateľný), po vysušení načechrajte.
• Šiltovky – nečistoty vyčistite kefkou a mydlovou vodou, neperte v práčke (deformuje sa šilt), sušte na hlave alebo miske.
• Potlače a výšivky nežehlite priamo; žehlite naruby. Nesušte v sušičke, ak to etiketa výslovne nepovoľuje.
• Žmolky na pletenine sú pri prírodných vláknach bežné – odstráňte ich strojčekom, nie sú vadou.

Kozmetika

• Skladujte na suchom mieste pri 5–25 °C, mimo priameho slnka a zdrojov tepla (nie na parapete ani v aute). Prípravky s vitamínom C, retinolom a prírodnými olejmi po otvorení uchovávajte v tme, prípadne v chladničke, ak to výrobca uvádza.
• Dodržujte PAO (symbol otvoreného téglika, napr. 12M = 12 mesiacov po otvorení) a dátum minimálnej trvanlivosti. Zmena vône, farby alebo konzistencie znamená koniec použiteľnosti.
• Do téglikov siahajte čistými rukami alebo špachtľou, viečka zatvárajte hneď po použití. Očné a pleťové produkty nezdieľajte.
• Štetce a hubky umývajte raz týždenne jemným šampónom, sušte naležato.
• Nový produkt vždy najprv vyskúšajte na malej ploche (vnútorná strana predlaktia, 24–48 h) – viac v sprievodcovi Kozmetika a zloženie.

Beauty prístroje (fény, kulmy, žehličky, masážne a čistiace prístroje)

• Pred prvým použitím si prečítajte návod; uschovajte ho spolu s dokladom o kúpe.
• Pred čistením prístroj odpojte a nechajte vychladnúť. Vyhrievané plochy utrite vlhkou handričkou bez chemikálií; nánosy laku odstráni handrička s trochou liehu (nie na keramických plochách s povrchovou úpravou).
• Filter fénu čistite raz mesačne (prach znižuje výkon a prehrieva motor).
• Kábel neomotávajte natesno okolo prístroja, neťahajte za kábel zo zásuvky, prístroj neodkladajte horúci na textil.
• Prístroje s batériou nabíjajte dodaným káblom; nenechávajte dlhodobo úplne vybité. Vodotesné prístroje (IPX7) opláchnite, ostatné nikdy neponárajte.
• Prístroje s hrebeňom alebo nadstavcami (napr. smart hrebeň) pravidelne zbavujte vlasov a nečistôt.

Sviečky, keramika a dekorácie

• Sviečku prvýkrát nechajte horieť, kým sa neroztopí celá vrchná vrstva (2–3 h), aby nevznikol tunel; knôt skracujte na 5 mm. Nenechávajte bez dozoru, mimo dosahu detí a zvierat.
• Ručne vyrábaná keramika – jemné nerovnosti glazúry sú znakom rukodielnej výroby. Umývajte ručne, ak nie je uvedené, že je vhodná do umývačky; nedávajte do mikrovlnky, ak má kovové detaily.

Keď sa niečo pokazí

Ak sa aj pri správnej starostlivosti objaví vada, máte 2 roky na reklamáciu (Reklamačný poriadok). Pri mechanickom poškodení mimo záruky vám radi poradíme s opravou alebo doplnením dielov.